Với quy trình khám bệnh đơn giản, khoa học, thủ tục nhanh gọn, không để người bệnh và khách hàng phải chờ lâu, phần lớn kết thúc quy trình khám bệnh ngoại trú trong ngày.
Khoa làm việc liên tục tất cả các ngày (từ Thứ 2 đến Chủ nhật hàng tuần), bởi các Giáo sư, Tiến sỹ, Thạc sỹ, Bác sỹ chuyên khoa I, Bác sỹ chuyên khoa II… phụ trách. Đảm bảo công tác khám, chẩn đoán và điều trị kịp thời các bệnh lý của người bệnh, đồng thời các bác sỹ sẵn sàng tư vấn, chăm sóc sức khỏe tận tình, chu đáo.
Khoa Khám Bệnh được chia thành các bộ phận sau:
+ Khu vực tiếp đón: Ở ngay vị trí tầng 1 là khu vực tiếp đón người bệnh và khách hàng đến khám, kiểm tra sức khỏe. Với đội ngũ nhân viên tiếp đón trẻ trung, chuyên nghiệp, người bệnh và khách hàng sẽ cảm thấy thoải mái, thân thiện ngay từ khi làm các thủ tục đăng ký khám, dù khám dịch vụ hay khám theo BHYT. Sau khi đăng ký người bệnh và khách hàng sẽ được đội ngũ chăm sóc khách hàng hướng dẫn và đưa đến các Phòng khám chuyên khoa hay các phòng cận lâm sàng.
+ Khu vực phòng khám gồm các phòng khám chuyên khoa như: Nội, ngoại, sản, nhi, y học cổ truyền – phục hồi chức năng, da liễu… mỗi phòng khám được bố trí riêng biệt, có không gian khép kín, rộng rãi đầy đủ tiện nghi để người bệnh và khách hàng thư gian trong thời gian chờ khám.
+ Khu vực cận lâm sàng gồm: Khu Chẩn đoán hình ảnh, khu xét nghiệm… mỗi khu vực này cùng đều được bố trí khép kín, rộng rãi…
Khoa Khám Bệnh cung cấp các dịch vụ dành cho mọi đối tượng đến khám bệnh, kiểm tra sức khỏe, khám lấy giấy chứng nhận sức khỏe và chuyên khoa sâu tùy từng yêu cầu của người bệnh và khách hàng.
Trong quá trình thực hiện các gói khám bệnh, Bác sỹ sẽ tư vấn những xét nghiệm, thăm dò chức năng, chẩn đoán hình ảnh cần làm thêm để đánh giá tình trạng sức khỏe của người bệnh và khách hàng một cách tốt nhất.
Sau đó người bệnh và khách hàng sẽ được Bác sỹ tư vấn về các kết quả xét nghiệm, các vấn đề về sức khỏe liên quan. Trong trường hợp cần thiết, người bệnh và khách hàng có thể được chuyển sang tư vấn với một Bác sỹ chuyên khoa sâu về từng lĩnh vực.
.jpg)
Hiện tại, Khoa Khám Bệnh đang triển khai hệ thống các phòng khám chuyên khoa:
+ Khám Nội tổng quát
+ Khám Sản phụ khoa
+ Khám Nhi
+ Khám Tai - Mũi - Họng
+ Khám Răng - Hàm - Mặt
+ Khám Mắt
+ Khám Ngoại tổng quát
+ Khám Ung bướu - Tế bào gốc
+ Khám Da liễu
+ Khám YHCT - PHCN